北港情報サービス株式会社

最適な情報システムのコンサルティング・企画開発・プログラム構築・運用・管理を行うトータルシステムインテグレータです。

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プライバシーポリシー

2011年9月1日

 当社では、当社の 「個人情報保護方針」 及び 「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q 15001)」 に従って個人情報保護への取組みを行っていくと共に、個人情報の取扱いに際しては下記記載の各事項を遵守してまいります。

 

(1)収集する個人情報と利用目的について

 当社は、下記の目的のため、社名、所属部署、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ご注文・ご購入履歴などを収集いたしております。

 

  ◎お客様および取引先様への業務上の連絡

  ◎お客様および取引先様からのお問合せやご依頼への対応

  ◎お客様および取引先様からの委託された当該業務の遂行のため

  ◎当社の製品やサービスの開発と提供

  ◎当社の製品やサービスに関するご案内

  ◎顧客満足度調査等のアンケートの依頼

  ◎採用活動および従業員の労務管理

  ◎業務上必要な本人確認

  ◎その他、お客様および取引先様に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的での利用

 

 (注)連絡先情報の提供はお取引を行う場合は必須条件とさせていただきますが、それ以外の情報の

    提供は任意です。

    ただし、提供内容によっては下記目的の遂行に関し、遂行が困難になる場合や円滑な対応が

    できかねる場合がございます。

 

(2)第三者への開示・提供・預託について

 お預かりした個人情報は、適切な安全管理措置を要求した上で、当社の製品やサービスの開発および 提供、お問い合わせ、クレーム、返品対応等のために各メーカー・協力会社に個人情報を預託し、対応(回答)させることがございます。

 当社では、上記の目的の範囲および以下のいずれかに該当する場合に、個人情報を委託先へ預託することがあります。

 

  ◎ご本人のご同意をいただいている場合

  ◎法令に基づき開示・提供を求められた場合

  ◎人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただく

   ことが困難である場合

  ◎国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要が

   ある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼす

   恐れがある場合

 

 また、引き合い対応と受注後のプロジェクトチーム編成、案件紹介等の目的のため、同意を得た

 上でお客様または取引先様の情報を当社の顧客または取引先様へ提供する場合がございます。

 

(3)安全管理措置

 お預かりした個人情報には、次のような管理を含む適切な安全管理措置を施します。

 

  1.組織的安全管理措置

   各業務において個人情報保護に関するルールを規程化し、個人情報管理責任者を設置します。

   また、プログラム作成等を委託する協力会社や廃棄物処理業者などに対して機密保持契約に

   もとづく管理を行います。

  2.人的安全管理措置

   役員、従業員、パート、アルバイト、派遣社員までを含めたすべての雇用者に対して上記の

   ルールを教育して周知し、その活動を管理監督します。

   また、協力会社社員に関しても必要に応じ同様の措置を求めます。

  3.技術的安全管理措置

   不正アクセスや改ざん、盗難、紛失、漏洩、なりすまし等の事故が発生しないよう、暗号化

   ソフトの使用やアクセス権の設定や送受信の管理などを徹底して安全管理に努めます。

  4.物理的安全管理措置

   お預かりした個人情報を管理する施設や設備、情報機器などに対して、施錠や監視、入退管理

   などの合理的な安全管理措置を施します。

  5.委託先の管理

   お預かりした個人情報は、製品やサービスの開発および提供、DM送付、モニタリング、当社

   情報システムの開発や保守などの委託において預託することがございます。

   これらの委託先については、非開示契約をもとに安全管理措置について当社基準で評価した

   先を選定し、適切に管理監督いたしております。

 

(4)開示等について

 お預かりした個人情報について、開示や利用停止、訂正等のご要望がございます場合、下記の窓口までご連絡下さい。
 ご本人または代理人の方であることを確認させていただいた上で合理的な期間、範囲内で対応させていただきます。

 ただし、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。
 また、開示についてはお客様からお預かりした情報以外についてはご対応しかねることがございます。
また、調査等で必要な経費等が発生する場合は、その費用についてお客様にご負担いただくことがございます。

 

(5)お客様相談窓口

 当社ではお客様のご要望を真摯に受け止め、常にお客様の個人情報を厳格に管理するよう努めます。
 開示・訂正・利用停止・削除等のご対応も含め、ご相談や苦情がございます場合には、下記の窓口までご連絡下さい。

 

  <お客様相談窓口>

   〒564−0051大阪府吹田市豊津町8−7 宝ビル 6F

   北港情報サービス株式会社 お客様相談窓口担当

   TEL   :06−6386−7222

   E−Mail:privacy@hokkohj.co.jp

 

(6)プライバシーポリシーの改訂について

 今後、当社はプライバシーポリシーの全てまたは一部を予告無しに改訂する場合があります。
改訂する場合、当社が適当と判断する方法(当社ホームページへの表示を含む)により、お知らせいたします。

 なお、別途規定されていない限り、最新のプライバシーポリシーは当社が管理するすべての個人情報に適用されます。
 最新のプライバシーポリシーは、当社サイトにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

http://www.hokkohj.co.jp/

 

  <個人情報保護管理責任者>

  北港情報サービス株式会社

  大阪支店長 白井 孝彦

  TEL:06−6386−7221

 

 

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